福利金使用說明
1、什麼是福利金?
福利金視同現金，1元福利金等於1元現金，用來折抵您在COCORO Life購物中心的訂單金額。福利金可與購物金與折價券一同使用。
※如福利金與其他優惠合併使用時，將先以福利金為優先扣抵，扣抵完後不足之餘額再以購物金或折價券進行折抵計算。
2、如何使用福利金?
(1)無論實體福利金或虛擬福利金，使用方式皆相同。
(2)福利金折抵後若有剩餘福利金金額，會保留在帳戶供下次訂購使用。
(3)福利金折抵之商品仍享商品鑑賞期等滿意保證及服務。
(4)福利金無使用效期。
(5)福利金無法折抵部分費用，包含：物流費、運費、服務費、安裝費等費用。
(6)福利金不得轉讓、兌換現金、兌換活動贈品。
(7)會員登入後可於『會員中心-我的福利金』中查看福利金餘額及使用紀錄。
(8)在購物車結帳前之訂單結算頁，於福利金下拉式選單勾選您欲使用的福利金，為便於企業會員使用，目前福利金點數整合中，單一訂單僅限使用一張福利券。
(9)福利金是使用於單筆訂單金額之折抵，沒有消費及折抵門檻，福利金折抵該筆訂單後若仍有餘額，下筆訂單仍可折抵，折抵訂單金額上限為福利金餘額。
3、使用福利金的取消訂單及退貨說明?
使用福利金若取消訂單或辦理退貨，僅會退還您實際所支付的金額，辦理取消訂單或退貨成功後7天內會退還至我的福利金帳戶內，恕不得要求轉換為現金。
4、使用福利金的發票說明
(1)使用福利金折抵訂單金額的部分，系統將不開立發票。
(2)提醒您若需發票報帳，請勿使用禮券折抵消費以確保權益。
(3)因無法提供發票，若有商品維修、保固問題需求，將開立購買證明予您。需開立購買證明請電洽客服中心申請。
福利金查詢頁面示意圖
